Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Vola B2B Portal (nachfolgend „Portal“), über das registrierte Märkte des Lebensmitteleinzelhandels Bestellungen aufgeben und am Vola-Treueprogramm teilnehmen.

Verantwortlicher

Vola Food GmbH, Nassauische Str. 38a, 10717 Berlin, Deutschland
Vertretungsberechtigte Personen: Lennart Rebenschütz, Sebastian Kortmann, Paul Wolf
E-Mail: order@heyvola.com

Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen der Nutzung des Portals verarbeiten wir folgende Daten:

• Registrierungsdaten: Handelsgesellschaft, Marktname, GLN, Region, Lieferadresse, Name und Kontaktdaten der Ansprechpartnerin oder des Ansprechpartners, Rechnungs-E-Mail-Adresse
• Zugangsdaten: E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert) für die Anmeldung
• Bestelldaten: bestellte Produkte und Mengen, Wunschlieferdatum, Bestellnotizen, Bestellhistorie
• Treueprogrammdaten: Punktestand, Level, eingelöste Prämien
• Technische Daten: IP-Adresse zur Erkennung missbräuchlicher Zugriffe (Rate Limiting), Server-Logdaten unseres Hosting-Anbieters

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten zur Prüfung und Freischaltung von Marktregistrierungen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Verwaltung des Treueprogramms sowie zur Kommunikation mit registrierten Märkten. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des mit dem Markt bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Die Verarbeitung von IP-Adressen zur Erkennung missbräuchlicher Zugriffe erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Sicherheit und Stabilität des Portals (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Cookies und Tracking

Das Portal setzt ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung ein. Ein Einwilligungsbanner ist hierfür nicht erforderlich, da es sich um ein zur Bereitstellung des Dienstes zwingend erforderliches Cookie handelt (§ 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies und kein Tracking Dritter ein.

Empfänger personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung des Portals setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

• Supabase, Inc. — Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher. Die Datenhaltung erfolgt in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (EU). Datenschutzerklärung: supabase.com/privacy
• Resend, Inc. — Versand von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Registrierungs- und Anmelde-E-Mails). Datenschutzerklärung: resend.com/legal/privacy-policy
• Vercel Inc. — Hosting und Auslieferung des Portals. Datenschutzerklärung: vercel.com/legal/privacy-policy

Supabase, Resend und Vercel haben ihren Unternehmenssitz in den USA. Soweit dabei Daten in Drittländer übermittelt werden, stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln der jeweiligen Anbieter als geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange die Registrierung Ihres Marktes im Portal besteht bzw. solange dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Rechnungsbezogene Daten bewahren wir entsprechend der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter order@heyvola.com. Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Aktualität und Änderung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Funktionsweise des Portals oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.